نظارت بر کیفیت خدمات گردشگری فارس
در تازه‌ترین بازدیدهای نظارتی از دفاتر خدمات مسافرتی استان فارس، ۴۸ دفتر متخلف شناسایی و با اقدامات قانونی مواجه شدند. به گزارش پایگاه خبری ایتونا، این بازدیدها منجر به تذکر، تعلیق و لغو مجوز این دفاتر شده است.
محمدثابت اقلیدی، مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی فارس، در جمع خبرنگاران تاکید کرد که ارائه خدمات مطلوب به مسافران و متقاضیان شرکت در تورهای مسافرتی داخلی و خارجی از ارکان اصلی رونق صنعت گردشگری است. اما شناسایی این دفاتر متخلف، ضرورت نظارت‌های مداوم و موثرتر را نشان می‌دهد. او افزود که ارائه خدمات با کیفیت نه تنها به جذب گردشگران کمک می‌کند بلکه بازگشت مجدد آنها را نیز تضمین می‌نماید.
با توجه به حساسیت وظایف دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، نظارت بر نحوه ارائه خدمات آنها و رسیدگی به شکایات مسافران در کمیسیون‌های تخصصی امری ضروری است. توسعه بومگردی‌ها و ایجاد ۱۰ بومگردی جدید نیز از جمله اهداف این اداره کل است که نیازمند برنامه‌ریزی دقیق‌تر و استفاده از تجربیات موفق سایر کشورهاست.
این رویکرد انتقادی اما سازنده، بر اهمیت نظارت و ارتقاء کیفیت خدمات گردشگری فارس تاکید دارد.